senel.com.tr · Şenel Elektronik
Müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. Tüm iade ve değişim işlemleriniz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında gerçekleştirilmektedir.
14
Gün cayma hakkı süresi
7–10
İş günü geri ödeme
YK
Yurtiçi Kargo anlaşmalı iade
0₺
Kusurlu üründe iade kargo bedeli
Teslim tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü iade edebilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün "yeniden satılabilirlik" özelliğini kaybetmemiş olması şarttır.
Ürün orijinal kutusu, ambalajı ve standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmelidir.
Kullanılmış, ambalajı zarar görmüş veya teknik olarak kurulumu yapılmış elektronik ürünler, yeniden satılabilirlik özelliğini yitirdiğinden iade alınamamaktadır.
TV LED Backlight ürünleri için: Montaj yapılmamış, koruyucu bantları sökülmemiş ve teknik müdahalede bulunulmamış olması zorunludur.
Onaylanan iade tutarı, ödeme şeklinize göre 7–10 iş günü içinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza yansıtılır.
Taksitli alışverişlerin iadesi, banka prosedürleri gereği kartınıza taksitli olarak yansıyabilir.
Kargo tesliminde hasara uğramış ürünler için mutlaka kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmanız gerekmektedir. Tutanak olmadan yapılan talepler değerlendirilemez.
Kusurlu veya hatalı gönderilen ürünlerde iade/değişim süreci öncelikli olarak tamamlanır. Bu gönderimler için de 361313186 numaralı Yurtiçi Kargo kodumuzu kullanabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.